FAQ

 

Vous avez des questions ? Vous y trouverez certainement une réponse ci-dessous.
Ce n'est pas le cas ? N'hésitez pas à envoyer votre question à info@bsc-cleaning.be ou via le formulaire en ligne !

Le devis est-il gratuit et le fait de demander une offre nous engage-t-il ?

Faqs 3Le devis est totalement gratuit et sans aucun engagement de votre part.

J’ai un tapis à faire nettoyer. Pouvez-vous venir le chercher et le ramener à mon domicile ?

Oui, mais des frais de déplacement viendront s’ajouter au prix du shampooing-tapis. Ces frais dépendront de la distance entre votre habitation et nos bureaux .

Proposez-vous également vos services aux particuliers ?

Oui, nos services s’adressent tant aux sociétés qu’aux particuliers.

Quand vous effectuez un grand nettoyage d’appartement/de maison, nettoyez-vous également l’intérieur des armoires et l'électro ?

Oui, pour autant qu’elles soient vides. La même observation vaut pour le réfrigérateur (frigo).
L’intérieur du four est nettoyé, pour autant que la saleté ne soit pas trop incrustée. Nous nettoyons également l’extérieur de la hotte, mais nous ne procédons pas à son démontage, ni au remplacement du filtre.

Avez-vous du personnel pour faire des remplacements ?

Oui, nous pouvons assurer le remplacement de personnel de nettoyage, quelle que soit la durée de l’absence.

Utilisez-vous des produits respectueux de l’environnement ?

Oui, nous utilisons des produits écologiques. Pour découvrir toutes les mesures que nous prenons en vue de réduire l'impact de nos activités sur l'environnement, cliquez ici.

 
Faqs 2Je déménage dans quelques jours et j’ai besoin d’urgence d’une équipe de nettoyage. Avez-vous une solution ?

Si notre planning le permet, nous pouvons vous proposer une intervention très rapide (dans les 48 heures). 

Est-il possible d’avoir la TVA à 6% ?

Oui, mais uniquement s’il s’agit de travaux de rénovation. Pour tous travaux de nettoyage, la TVA sera d’office à 21%.

J’ai un n° de TVA étranger. Cela pose-t-il un problème ?

Non, nous pouvons établir des factures tant pour des sociétés/indépendants avec n° de TVA belge qu’avec n° de TVA étranger.

Fournissez-vous les produits et le matériel nécessaires au nettoyage ?

Oui, nos prix comprennent la fourniture des produits et du matériel.

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